ابوالفضل ساروقیان در برنامه تقدیر از کارکنان حوزه شهرسازی و معماری شهرداری ضمن تبریک کسب عنوان شهر برتر در حوزه شهرسازی در سطح استان و همچنین انتخاب کاشان به‌عنوان شهر خلاق جهانی در حوزه معماری، اظهار کرد: شهرسازی دانشی میان‌رشته‌ای است که هدف اصلی آن تعریف و ساماندهی فضاهای شهری در راستای ارتقای کیفیت زندگی شهروندان است؛ از این رو، حوزه‌های متنوعی از جمله حمل‌ونقل و ترافیک، محیط زیست، هویت شهری، مشارکت شهروندان و توسعه اقتصادی در ارتباط مستقیم با این دانش قرار دارند.
وی افزود: شهرسازی صرفا به ساماندهی کالبدی شهر محدود نمی‌شود، بلکه از نحوه توزیع خدمات و امکانات تا عدالت فضایی، ارزش زمین، فعالیت‌های اقتصادی و حتی کیفیت خدمات شهری را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
به گفته وی،همان‌گونه که در موضوع شهر خلاق معماری نیز مشاهده شد، معماری و شهرسازی می‌توانند در شکل‌گیری و تقویت هویت شهری و ایجاد تصویری متمایز از شهر نقش‌آفرین باشند.
شهردار کاشان با تاکید بر ضرورت توجه به ارتقای دانش تخصصی کارکنان تصریح کرد: آموزش باید به یک جریان مستمر در مجموعه تبدیل شود و نباید صرفا منتظر تصمیم‌گیری در سطوح بالای مدیریتی برای برگزاری دوره‌های آموزشی باشیم.
ساروقیان بیان کرد: معاونت، مناطق و حتی واحدهای تخصصی می‌توانند متناسب با نیازهای خود برنامه‌های آموزشی طراحی و اجرا کنند و مدیریت شهری نیز از این اقدامات حمایت خواهد کرد.
وی همچنین جانشین‌پروری و انتقال تجربه را از ضرورت‌های مهم مجموعه دانست و بر نقش کارکنان در مطالبه‌گری و فراهم‌کردن زمینه تحقق آن تاکید کرد.
ساروقیان در ادامه، فاصله گرفتن از روزمرگی و بازنگری در شیوه‌های جاری انجام کار را ضروری دانست و گفت: افزایش تعداد کارشناسان و بازدیدها، اگرچه در حد نیاز لازم است، اما نمی‌تواند تنها راهکار پاسخ‌گویی به حجم بالای درخواست‌های شهروندان باشد.
وی تاکید کرد: باید با نگاه خلاقانه و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، فرایندهای موجود، از نحوه پذیرش درخواست‌ها تا مراحل بررسی و صدور پروانه ساختمانی، مورد بازنگری قرار گیرد تا ضمن تسهیل و تسریع امور، کیفیت خدمات‌رسانی به شهروندان ارتقا یابد.
